Afiliaciones a Comercios

Ofrézcale a sus clientes las más eficientes formas de pago a través de tarjetas de crédito y de débito. El servicio de Afiliación para Comercios de Banco General le brinda:

  • Asistencia Técnica y autorizaciones por voz las 24 horas
  • Puntos de Venta de la última tecnología. Modelos de terminales:
    • T7 Plus : Dial Up
    • T7 Ethernet: Ideal para comercios que utilizan múltiples terminales de punto de venta y se traduce en eficiencia, mejor servicio y más economía
    • Terminales inalámbricas
  • Soporte especializado
  • Seminarios de seguridad dirigidos a su industria
  • Innovador sistema de procesamiento de cargos recurrentes
  • La asesoría de expertos, nuestro recurso comprometido y capacitado atenderá sus necesidades y le ofrecerá lo que su negocio necesita

Entrenamos su Personal

Capacitamos al personal de caja, supervisores y asistentes en el uso de las terminales de punto de venta para que su negocio realice transacciones más rápidas y ventas más seguras.

Soporte para sus operaciones

  • Personal capacitado para asistirlo 24 horas al día en el manejo y mantenimiento de las terminales de punto de venta (POS) instaladas en su negocio
  • Respuestas más rápidas para transacciones más efectivas. Banco General cuenta con los más modernos sistemas de punto de venta (POS) que aceptan todas las tarjetas de crédito y débito del mercado: VISA, MasterCard, Diners Club, American Express y Clave
  • El respaldo de un Centro de Tarjetas que trabaja 24 horas, 365 días al año

Eficiencia en sus transacciones

En una sola cuenta bancaria deposita todas las transacciones del día para todas las tarjetas de débito y crédito.

Consulta de Reportes de POS a través de Banca en Línea

Contamos con un novedoso sistema de consulta de reportes a través de nuestra Banca en Línea. Usted podrá obtener información detallada de los cierres efectuados a través del punto de venta de forma gratuita.

Recomendaciones de Seguridad al aceptar tarjetas en su establecimiento

  • Al realizar transacciones con tarjetas utilice siempre el punto de venta (PDV).
  • Compare el número de tarjeta que se despliega en la pantalla del equipo con el número impreso en la tarjeta y en el panel de firma.
  • Verifique el holograma de la tarjeta VISA o MasterCard, el cual debe ser claro y tridimensional.
  • La tarjeta debe estar firmada. De no estarlo, solicítele al cliente la firme y, siempre que la ley lo permita, que le muestre una identificación oficial, tal como: cédula de identidad personal, licencia de conducir, pasaporte o alguna otra documentación autorizada en el país. Una vez que el tarjetahabiente ha firmado el panel de firma de la tarjeta, compárela con la de la identificación personal. Si el tarjetahabiente se niega a mostrarle una identificación, pero firma la tarjeta, acepte la tarjeta.
  • Si al obtener el comprobante de venta por el punto de venta (POS) no aparece el nombre del cliente arriba o debajo de la línea de firma, entonces usted puede estar frente a una tarjeta falsificada.
  • No acepte una tarjeta vencida. Si fecha que aparece luego de: "Válida Hasta" o, en inglés, "Good Thru", es anterior a la fecha de la transacción, la tarjeta está vencida. En este caso debe obtener la autorización telefónica utilizando la fecha de vencimiento que aparece en la tarjeta.
  • No continúe si la autorización fue negada. No complete la transacción si se le negó la solicitud de autorización. Tampoco repita esa solicitud después de recibir una respuesta negativa.

Para consultas en línea, escríbanos a afiliaciones@bgeneral.com

Para mayor información sobre nuestros productos y servicios llame al 800-5000 ó 300-5000 o visite la sucursal de su conveniencia.